差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。

导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。

A.思想交流

B.文化传播

C.思维沟通

D.情感交流