服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（）
参考答案：错
已被认可的重症肌无力的治疗不包括下列哪一项
A．吡啶斯的明
B．皮质类固醇
C．胸腺切除
D．大剂量丙种球蛋白
E．丙戊酸钠
在青藏铁路施工过程中应当预防的职业病是
A．中暑B．噪声性耳聋C．局部手臂振动病D．矽肺病E．高原病
