客户经理要特别注意对不太熟悉的客户（），做好（），而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。

A.沟通联系；情感陪护

B.信息挖掘；情感维护

C.沟通联系；情感维护

D.信息挖掘；情感陪护

金银花花粉粒特征是

A．花粉粒，网球状，表面光滑，直径大，约100μm
B．花粉粒圆球形或椭圆形，表面有短刺及疣状雕纹
C．花粉粒类球形或椭圆形，表面有网状雕纹
D．花粉粒球形，表面具细刺状突起
E．花粉粒极面观呈三角形，赤道面观双凸镜形