（）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。
参考答案：客户服务
A．水的温度比周围的环境温度低
B．水的密度最大
C．水的导电性好
D．水的比热容较大
用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬的支付标准是( )。
A．按集体合同规定的标准执行，没有集体合同或者集体合同未规定的，按最低工资标准支付
B．按集体合同规定的标准执行，没有集体合同或者集体合同未规定的，按本单位同岗位劳动者工资的百分之八十支付
C．按集体合同规定的标准执行，没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬
D．用人单位可以自主决定
