简述客户服务管理的主要任务？
参考答案：
（1）确立核心。（2）理解前提。（3）明确任务。（4）明确任务（5）掌握手段。
下列说法中错误的是（ ）
①化学性质相似的有机物是同系物
②分子组成相差一个或几个CH2原子团的有机物是同系物
③若烃中碳、氢元素的质量分数相同，它们必定是同系物
④互为同分异构体的两种有机物的物理性质有差别，但化学性质必定相似．
A．①②③
B．②③
C．③④
D．①②③④
压力容器设计的基本要求是（）。
A.安全性与经济性的统一；
B.安全性与稳定性的统一；
C.稳定性与经济的统一。
