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问题 问答题 简答题

简述客户服务管理的主要任务？

答案

参考答案：

（1）确立核心。（2）理解前提。（3）明确任务。（4）明确任务（5）掌握手段。

解答题
已知圆C：（x-3）2+（y-3）2=4及定点A（1，1），M为圆C上任意一点，点N在线段MA上，且
MA
=2
AN
，求动点N的轨迹方程．
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单项选择题

在《地表水环境质量标准》中，COD的最低标准限值是（）mg/L。

A.15

B.20

C.10

D.30
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