参考答案：

1、故障现象：

（1）启动是听不到爆发声音，排气管没有烟排出，不能启动

（2）启动时可以听到不连续的爆发声音，排气管有少量排白烟，但不能启动

2、故障原因：

（1）柴油没有进入气缸

（2）柴油已经进入气缸，但未能正常组织燃烧