问题 填空题

进行客户服务定位时,为了显示企业的独特的竞争优势,最终的要求是要让顾客形成对产品或服务的()。

答案

参考答案:偏爱度或忠诚度

单项选择题 B1型题
单项选择题 A3/A4型题