逐点比较法的插补原理可概括为：“（）比较，步步逼近”。
A.认真
B.逐点
C.精确
D.粗略
参考答案：B
社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的（）技巧。
A.如何介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
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