冰心的《往事》中反复说“海太单调了”、“我的话太乏味了”，这里使用的表现方法是（）。
参考答案：欲扬先抑
农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。
A、服务态度
B、服务质量
C、服务水平
D、服务意识
《唐文粹》
