下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。

A．按月核算或审核员工的营销绩效

B．严格执行日常对相关交易的审核后授权

C．负责制定本支局客户开发维护计划

D．妥善处理客户投诉

地球表面上的任何物体同时受到两种力的作用，一种是（），另一种是（）。