服务员接电话时,不论对方态度如何都应做到()。
参考答案:用语文明,说话礼貌
节能产品认证是指第()方就产品满足规定的节能要求,给与书面保证的一种活动。
A.1
B.2
C.3
D.4
个人质押贷款一般不予办理展期。