借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作（）。
A.总结
B.评估
C.评价
D.检查
参考答案：B
EnCs（车站）软件中时间表模块分为两大部分（）。
日终处理流程中的交易流程为（）
A.用户轧库—机构轧库—用户签退—机构签退
B.用户轧库—未轧库用户查询—机构签退
C.机构轧库—轧库确认—机构签退
D.未轧库用户查询—柜员轧库—机构签退
