问题
多项选择题
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
E.严肃待客
答案
参考答案：A, B, C, D
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文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
E.严肃待客
参考答案：A, B, C, D