客户到柜台解决令牌使用问题,如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令,应尝试调用()交易进行令牌同步操作。
A.解锁
B.同步
C.解挂
D.令牌变更
参考答案:B
培训沟通中如何有效地“听”?