获得自动免疫的途径包括（）。
A.接种疫苗
B.接种免疫球蛋白
C.母乳
D.隐性感染
E.患传染病
参考答案：A, D, E
个人质押贷款的特点不包括( )。
A．贷款风险高B．办理时间短C．操作流程短D．质物范围广泛
提高企业服务质量的方法有很多种，最常用的一种是（）。
A、标准化
B、精准化
C、基准化
D、精益化
