问题
多项选择题
当你面对过分被动的客户时,你应该做到()
A.给予额外的耐性
B.问题由浅入深
C.问题由封闭式开始到开放式
D.问题由大重点开始至详细的引申
E.问题由开放式开始到封闭式
答案
参考答案:A, B, C, D
当你面对过分被动的客户时,你应该做到()
A.给予额外的耐性
B.问题由浅入深
C.问题由封闭式开始到开放式
D.问题由大重点开始至详细的引申
E.问题由开放式开始到封闭式
参考答案:A, B, C, D