问题 多项选择题

当你面对过分被动的客户时,你应该做到()

A.给予额外的耐性

B.问题由浅入深

C.问题由封闭式开始到开放式

D.问题由大重点开始至详细的引申

E.问题由开放式开始到封闭式

答案

参考答案:A, B, C, D

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