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问题 多项选择题

排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？

A．平均每客户受理时长

B．天气预测

C．客流预测

D．营业员剩余休假天数

答案

参考答案：A, C

多项选择题 案例分析题

病历摘要：患者，女，48岁，1周前曾患上感，近日来出现发热、全身不适、肌痛及不对称性关节痛，左膝关节较重，血尿。同时面颈部出现红色斑块，查体示皮疹仅限于上半身，为红色斑块及结节，界清边缘有水疱状粗大颗粒，伴触痛，血象示WBC15×109/L，（P195）中性粒占90％

关于Sweet’s综合征的病因和发病机制，正确的是（）。

A.本病与感染有密切关联

B.部分患者与恶性肿瘤有关

C.本病可能与Ⅲ型变态反应有关

D.患者血管壁有免疫球蛋白和补体沉积

E.可能与食物过敏有关
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选择题

长度为0．5m的轻质细杆OA，A端有一质量为3kg的木球，以O点为圆心，在竖直面内做圆周运动，如图所示，小球通过最高点的速度为2m/s，取g=10m/s2，则此时轻杆OA   (  )

A．受到6N的拉力

B．受到30N的压力

C．受到6N的压力

D．受到24N的
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