问题 多项选择题

排班时应注意根据以下何种要素,设定时段“排班坐席数”,以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配?

A.平均每客户受理时长

B.天气预测

C.客流预测

D.营业员剩余休假天数

答案

参考答案:A, C

单项选择题
问答题