对在农行网点发生的投保客户投诉事件的处理（）
A.适当劝解和安抚
B.转交保险公司处理
C.打110报警
D.请示95599进行处理
参考答案：A, B
脑水肿患者使用冰槽时，体温降至30℃可导致（）。
A.意识不清
B.呼吸增快
C.心房纤颤
D.组织水肿
E.心室纤颤
下列叙述正确的是[ ]
A．钠钾合金可用作原子反应堆的导热剂是因为钠、钾金属很活泼
B．做锅热反应实验时，镁条的作用是还原剂
C．铜的氧化物有CuO和Cu2O，其中Cu2O不稳定，在空气中加热易转变为CuO
D．氧化铁或氢氧化铁中的铁元素为+3价，故在氧化还原反应中只作氧化剂
