对于投诉处理工作来说，（）是有效处理投诉的先决条件。A.态度 _爱下问搜题

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问题单项选择题

对于投诉处理工作来说，（）是有效处理投诉的先决条件。

A.态度

B.胆识

C.知识

D.形象

答案

参考答案：A

选择题

中东最重要的矿产资源为（　　）

A．煤

B．铁

C．石油

D．铜

问答题简答题

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