受理员在完成业务受理、客户意见和建议的系统录入任务后,还应承担什么工作?()
A.销售增值产品
B.产品或业务推介
C.不承担其他工作
D.复印资料、客户证件
参考答案:C
()是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
成本还原: