销售代表应该懂得（）客户做最后购买的决定，但整个过程要显得自然、流畅。
参考答案：适时要求
给语段中的两处拼音写上汉字。（1分）
①kuī其全貌（ ） ②鸟kàn（ ）
治疗小儿口疮心火上炎证应首选
A．清胃散B．清热泻脾散C．六味地黄丸D．泻心导赤汤E．凉膈散
