销售代表应该懂得（）客户做最后购买的决定，但整个过程要显得自然、流畅。
参考答案：适时要求
耐火制品的荷重软化点是是指（）。
目前已确定的病毒性肝炎分为几型（）
A.三型
B.四型
C.五型
D.六型
E.七型
