营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、（）、产品呈现、（）、促成交易。
参考答案：挖掘需求、异议处理
在《十二表法》的制定中，起重要作用的是（）。
A.奴隶
B.司法官
C.元老院
D.平民
勘察合同采用定金担保，发包人向勘察人支付预计勘察费总额的( )作为定金。
A．20%
B．30%
C．40%
D．50%
