对一些情绪上完全失控的客户,应采取的方法是1.()2.问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪3.如客户情绪仍然失控,请向上级请示。
参考答案:保持平静的语气
220kV电压等级,等电位作业人员对邻相导线的最小距离为()m。
A.2.3;
B.2.5;
C.2.8;
D.3。
阅读以下关于软件复用技术应用的叙述,根据要求回答问题。[说明] 随着政府职能的转型,XX行业职能主管部门(国家相关部委、各省、市的相关厅、局、委等)机构日趋精简,但随着国家现代化的发展,业务量反而越来越大。为保证本行业管理工作的质量和效率,实现企业资质审批管理信息化、网络化和电子化,提高了工作效率和质量,规范了业务处理流程,提高管理工作的广度、深度、力度和速度,更有效地为相关企业和业主提供服务,该行业主管部门委托FT软件开发公司开发一个XX行业管理信息系统。该系统由公共信息管理模块、系统管理维护模块、资质管理模块、企业信息管理模块和系统扩展接口模块等5大功能模块组成。 在该项目架构分析会上,FT公司高层领导提出,为了使那些公共功能模块比较容易地被其他电子政务项目所复用,应充分利用领域分析和软件复用的知识,采用基于可复用的软件开发方式,在这些公共模块的实现中保持高度的独立性,即在实现的具体细节上与XX行业国家部委(或者其他的政府机构)无关。
[问题2] 结合你的系统架构设计经验,请用300字以内的文字简要说明该项目5个功能模块在软件复用方面的基本架构思路。