当客户走进营业厅的时候，并不完全知道自己的（），但是一定知道自己的身份和生活方式以及（）。
参考答案：业务需求；兴趣取向
MODEM的传输协议包括调制协议，差错控制协议和______。
皮带板卡联接，连接时间短，但强度低，只能达到胶带强度的（）%。
A.90
B.75
C.23
D.40-50
