销售代表通过询问了解客户的一些基本背景情况进行辨别：基本业务应用情况、（）、家庭成员业务应用状况。
参考答案：增值业务应用状况
按ISO规定其他润滑油按（）运动粘度共分（）级。
A.40℃/6
B.40℃/18
C.37.8℃/10
D.50℃/16
软件计划的任务是为项目负责人提供对软件资源、成本和进度的估价，其中对系统各种功能的界限划分应属于下列 ( )任务。
A) 分析 B) 估价C) 制定进度 D) 进度分配
