当客户办理业务异常拥挤时,值班经理应及时采取()、预受理等各种方式,减轻前台压力。
参考答案:预登记
某市人民政府在全市范围内广泛开展征集市民建议活动,并设立“最有价值建议奖”。如果市民提出的建议被采纳,就能获得重奖。上述材料体现了( )
①公民通过多种渠道和方式直接参与决策过程,推进了决策的科学化.民主化
②政府与公民同历决策过程,共享决策成果
③这种形式有利于提高公民参与公共事务的热情和信心
④政府的决策取决于公民的建议
A.①②③④
B.①②
C.①②③
D.①③④
土地利用年度计划实行()管理。
A.指导性
B.指令性
C.市场化
D.强化性