随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的，所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户，服务人员的（）、（）自会起到意想不到的作用。
参考答案：幽默；风趣
已持有大型货车驾驶证3年以上，并在申请前最近连续3个记分周期内没有满分记录，可以申请增加牵引车准驾车型。
关于药物通过胎盘的影响因素正确的是
A．药物的脂溶性
B．药物分子大小
C．药物解离度
D．药物与蛋白的结合力
E．胎盘血流量
