营业厅应建立（），应对业务促销高峰期以及其他原因，导致营业厅_爱下问搜题

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问题填空题

营业厅应建立（），应对业务促销高峰期以及其他原因，导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。

答案

参考答案：应急处理预案

单项选择题

关于图中所示的HEV，下列哪项说法是错误的()

A．HEV为二十面对称体圆球形颗粒

B．HEV无包膜，直径为27～34nm

C．HEV在碱性环境中较稳定

D．HEV对高热敏感

E．HEV对氯仿稳定

判断题

铁塔高度应不含避雷针，应从塔靴下法兰至铁塔最后一层计算。