问题 填空题

营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.

答案

参考答案:即刻;现实

单项选择题
单项选择题 B1型题