营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.
参考答案:即刻;现实
《营造法式》,《农桑衣食撮要》
欲除去物质中的少量杂质(括号内为杂质),所采取的方法和反应的基本反应类型均正确的是
A.A
B.B
C.C
D.D