营业厅信息有效性传递管理可通过定期组织学习和培训、设立()日志、()每位员工上岗前及时阅读接收必要业务信息等手段实现。
参考答案:交班;确保
以下属于上门服务规范的是:()
A.身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
B.主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
C.经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。
D.如上门时用户不在家,下次直接上门。
A.一个鸡蛋的质量大约是50g
B.光在空气中的传播速度是340m/s
C.此时考室内的大气压约为3个标准大气压
D.擦黑板时,粉笔灰四处飘荡,说明分子在做无规则运动