立案申诉指凡企业涉嫌违反（）、（）等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
参考答案：《电信条例》；《电信服务规范》
内镜消毒灭菌正确的是 （）
A.肠镜每个月监测
B.胃镜的细菌数≤100cfu/件
C.气管镜的细菌数≤50cfu/件
D.腹腔镜每个月监测
E.关节镜的细菌数≤20cfu/件
张景岳云：“见痰休治痰，善治者治生痰之源。”故祛痰剂中常配哪味药物（）
A.白术
B.生姜
C.干姜
D.人参
E.茯苓
