参考答案：

一种零次信息，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交谈。内容新颖、传递迅速、含有文献信息源所没有的信息是其优点。其缺点是：信息容易失真、信息搜集困难、信息保管困难、信息传播范围小。