对于那些投诉的信息还需要进一步调查或验证才能作出判断，或者没

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问题填空题

对于那些投诉的信息还需要进一步调查或验证才能作出判断，或者没有足够权限采取行动的投诉，受理员工应告诉客户延期答复的（）。

答案

参考答案：时限

选择题

室温时，下列溶液混合后，pH大于7的是

A．0.1 mol·L^－1的盐酸和pH＝13的氢氧化钡溶液等体积混合

B．0.1 mol·L^－1的NaHCO₃溶液和pH＝1的盐酸等体积混合

C．pH＝3的硫酸和pH＝11的氨水等体积混合

D．pH＝1的醋酸和0.1mol/L的氢氧化钠溶液等体积混合

判断题

起重机的起升高度是吊具最高工作位置与水准地平面的距离。