按照“一级管控、二级处理”和“（）”的原则，实行由集团公司、省、市（地）分公司客户服务部为主，相关部门相互配合的投诉处理管理体系。
参考答案：电子工单全程监控
下列关于Grayes眼病的叙述，正确的是（）
A.多见于女性
B.全部为双眼受累
C.多数为甲亢与眼病同时发生
D.少数甲亢先于眼病发生
E.眼征达4级（ATA分级）和以上者
有两只电流表A1、A2是由完全相同的小量程电流表G1、G2改装而成，A1的量程为I1=0.6A，A2的量程为I2=3A两表接入电路后均末烧坏，则 （ ）
A．A1、A2表的内阻之比为R1: R2 =1:5
B．将A1、A2串联接入电路后，指角偏角之比为5:1
C．将A1、A2串联接入电路后，读数之比为5:1
D．将A1、A2并联接入电路后，读数之比为1:5
