在处理集团公司派发投（申）诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，规避（）风险，认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作。
参考答案：企业责任
杨家将的故事，在中国流传很广。杨家将抗击的是[ ]
A ．辽
B ．西夏
C ．金
D ．元
从运输发展过程来看，运输业的发展经历了（）。
A.水路运输发展阶段
B.零担货物运输发展阶段
C.铁路运输发展阶段
D.综合运输发展阶段
E.公路、民航和管道运输发展阶段
