()是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题,对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任。
参考答案:漠视客户的痛苦
何谓编码?何谓译码?二进制编码和二—十进制编码有何不同?
天翼视讯目标客户群包括哪些?()
A.儿童
B.年轻一族
C.商务人士
D.家庭主妇