()是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题,对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任。
参考答案:漠视客户的痛苦
妊娠早期口服具有雄激素作用的药物,可导致()
A.女性假两性畸形
B.男性假两性畸形
C.真两性畸形
D.混合性生殖腺发育不全
E.单纯型生殖腺发育不全
患者巨大脾脏,白细胞计数显著增高,可达300×109/L,并见少许各种幼稚粒细胞,血小板计数极度增多。治疗应首选
A.VP方案B.HOAP方案C.雄性激素D.白消安E.泼尼松