申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。
参考答案：行业监管部门；监管部门
“收货单位”栏应填：
A．广州华林电器进出口公司440133××××
B．广州威达无线电通讯进出口公司440191××××
C．广州快递物流有限公司440198××××
D．440133××××
在分析性研究中，通过分层分析和多因素分析可以控制
A．入院率偏倚
B．现患病例-新病例偏倚
C．暴露怀疑偏倚
D．回忆偏倚
E．混杂偏倚
