营业厅应不断完善（）流程、优化（）流程，提高工作效率。
参考答案：销售；受理
泡菜的产生是（ ）作用的结果．
A．酵母菌
B．乳酸菌
C．霉菌
D．放线菌
普陀山的旧称因东汉道人梅服曾在此炼丹而得名.( )
