问题 填空题

营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

答案

参考答案:销售、业务办理、自助服务

单项选择题
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