在我们生活中，令我们感动的事例很多很多。有时是一种声音，有时是一种色彩，有时是一种状态，有时是一种场景……

生活中你一定经历、体验过许多令你感动的事情。请以\'感动\'为话题写一篇作文。可以叙述经历，抒发感受；可以发表议论，评述世态，等等。

注意： 1． 立意自定。2．文体自选。3．题目自拟。4．不少于800字。

普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。

A.三知三有

B.三要

C.四心

D.五主动