问题 多项选择题

网上银行错账处理是指对由于系统故障(网络通讯中断,软件差错,设备故障),银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的()客户账务进行的处理。

A.错记

B.重记

C.漏记

D.少记

答案

参考答案:A, B, C, D

问答题 简答题
单项选择题