参考答案：

（1）、要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码；

（2）、要讲清什么物品起火、火势大小，有无爆炸物品、危险化学品，是否有人员被围困；

（3）、要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码；

（4）、清楚、简洁地回答消防队的询问。