衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（　　）。

A．全面性

B．持久性

C．先进性

D．适用性

一般性政策工具也称为“三大法宝”，即( )。

A．存款准备金政策

B．预缴进口保证金

C．直接信用控制

D．再贴现政策

E．公开市场业务