参考答案：（1）、做正确的工作（设定标准作业）；

（2）、要求部下贯彻正确的工作要求（使其遵守标准作业）；

（3）、研究更好的工作方法（改善标准作业）；

（4）、发现异常即时予以处理（异常处理）；

（5）、创造良好的生产环境（维持管理）。