为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用( )来确定团队绩效考核的指标。

A．客户关系图
B．工作流程图
C．组织绩效指标
D．绩效金字塔

在觅食过程中成百上千只蚂蚁在蚁穴和食物所在处之间来来往往，最终都能够在相对最短时间内得到食物，却从来不会有拥堵现象出现。德国科学家赫尔冰发现，避免道路拥堵是基于蚂蚁之间的交流。在一条路有可能出现拥堵时，返回的蚂蚁就向迎面过来的同伴发出信息素，让它选择另一条路。他认为，人类可以采取相同方法减少车辆拥塞现象。
这段文字说明的主要是( )。

A．聪明蚂蚁启发人类解决交通拥堵
B．解决难题，从蚂蚁觅食中找思路
C．互通情况，绕道可避免遭遇拥堵
D．蚂蚁的不拥堵与人类的车辆拥塞