参考答案：

（1）运行人员应准确判断事故原因；正确消除事故根源；解除人身、设备威胁；防止引起事故扩大。

（2）在保证人身及设备安全的前提下，尽量维持锅炉运行，必要时转移负荷至其他机组，保证用户供电及厂用供电。

（3）紧急停炉时应及时通知调度系统，以便统一调配负荷。

（4）单元制机组紧急停炉时，为保证汽轮机的安全，停炉后不应立即关闭锅炉主汽门，应待停机后再关闭。