满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的，根据上升幅度可以判断改善程度。
参考答案：对
规模经济是指因生产规模的变动而引起收益的变动。强调规模经济并不意味着工厂或公司的规模越大越好。( )
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A．是
B．否
