秘书工作是人类（）和（）的有机组成部分，并受着不同时空范围内的物质文化和精神文化的影响和制约。
参考答案：管理文化；领导文化
客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。
银行汇票：（）
