参考答案：

①心理因素要与具体的社会历史环境相结合；

②挖掘反映人物心理活动的典型材料，把心理分析建立在客观事实的基础之上；

③使心理的稳定性和可变性相结合；

④研究群体心理时，应具体问题具体分析，把社会心理的共同性和差异性结合起来。