问题
多项选择题
在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
A.服务效应
B.决策效应
C.中介效应
D.沟通效应
E.公关效应
答案
参考答案：C, D, E
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在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
A.服务效应
B.决策效应
C.中介效应
D.沟通效应
E.公关效应
参考答案：C, D, E